Att använda ett liv fullt av erfarenheter till att hjälpa andra med allt från att fälla träd,
rensa trädgårdar och göra mindre byggjobb till avancerade dataanalyser och föredrag om hur man använder och förstår konsumentrelaterad data
Det grundläggande
Det viktigaste som finns är att få saker att växa
I trädgården
I skogen
Antalet kunder
Viktigast av allt, människor
För att växa måste
Jordmånen passa syftet
Det skall vattnas och gödslas
Ogräs skall tas bort eller ännu bättre
Flyttas dit det inte är ogräs
Användas på annat sätt som gör nytta
DET ROLIGA
ATT JOBBA MED HÄNDERNA
Bara för att det är roligt
- Byggt två hus
- Renoverat flertal hus
- Ansvarig för fastigheten på BRF
DET DYRA
KUNDENS SYN PÅ DIN PRODUKTKVALITET
- Hitta problemen snabbt
- Problemlösning, att göra motgång till framgång
- Få data att leverera inkomst
- Föreläsningar i hur man använder konsumentdata effektivt
- Offereras
Vem är jag?
26,72 år inom mobil verksamhet
16 av dessa ansvarig för konsument data
Ansvarig för utveckling av analys för konsumentförståelse och produktkvalitet baserat på data från
- Reparationer
- Kontaktcenter
- Social Media
- Web
- App
Deltagit i flertal konferenser runt om i världen som presentatör av
- Nyttan av Social Media
- Hur man kalkylerar lönsamheten av Kundservice
Skrivit ett kapitel i boken ”Social Media MBA in Practice”